Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026.
1. El servicio
Pactadoc es una herramienta para crear documentos y anonimizar documentación.
Actualmente el servicio se encuentra en modo demo: la creación y anonimización de documentos y el sistema de cuentas y créditos funcionan, pero los cobros de los planes de pago son simulados y no suponen ningún cargo económico real.
2. Cuentas
Para usar Pactadoc necesitas crear una cuenta con un email y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
3. Créditos y planes
El plan gratuito incluye 5 créditos para probar la herramienta. Los planes de pago (Pro y Empresa) incluyen una cantidad mensual de créditos que se repone en cada renovación mientras la suscripción esté activa; los créditos sobrantes de un periodo no se pierden al renovar. Crear un documento a partir de una plantilla tiene un coste fijo en créditos indicado en cada plantilla; anonimizar un documento cuesta un crédito por página. El coste se muestra siempre antes de confirmar cada acción. También puedes comprar packs de créditos sueltos, que no caducan.
Pagos y facturación
4. Uso aceptable
No debes usar Pactadoc para procesar documentación de la que no tengas derecho a disponer, ni para fines ilícitos. El resultado de las herramientas de creación y anonimización es siempre orientativo: revisa el documento final antes de darle un uso profesional o legal.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración, sin permanencia. Al cancelar, conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar. Por tratarse de un servicio digital que se presta de forma inmediata, los pagos ya realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable te reconozca ese derecho o que haya habido un error en el cobro; en ese caso, escríbenos y lo resolvemos.
6. Limitación de responsabilidad
Pactadoc se ofrece "tal cual". No sustituye el criterio profesional de un gestor o abogado; la responsabilidad final sobre cualquier documento generado o anonimizado es de la persona que lo revisa y utiliza.